Înainte de a efectua testarea puterii de aspirare, asiguraţi-vă că hota este instalată corect, conform indicaţiilor de montare descrise în manualul cu instrucţiuni furnizat împreună cu produsul. Pentru prima testare a puterii de aspirare, puneţi apă la fiert pe plită, iar apoi porniţi hota şi plita. Dacă instalarea a fost efectuată corect, iar puterea mică de aspirare este cauzată de un defect al produsului, solicitaţi intervenţia centrului de asistenţă tehnică autorizat Faber (pentru informaţii, accesaţi linkul https://www.faberspa.com/centri-assistenza/) şi specificaţi codul de referinţă de pe eticheta din interiorul hotei. Alternativ, puteţi deschide un tichet de asistenţă tehnică la numărul de telefon +373 (0)60510080 / +373 (0)68198919

Puterea de aspirare şi nivelul de zgomot ale hotei Faber sunt măsurate conform standardelor internaţionale IEC/EN 61591 şi IEC/EN 60704-3 (putere acustică), desemnate special de organismele de certificare pentru măsurarea puterii hotelor de bucătărie. Aceste metode reproduc condiţiile tipice de instalare şi funcţionare, oferind, astfel, date reale. Puterea hotelor trebuie raportată la aceste standarde; astfel, vă veţi putea baza pe informaţii corecte, complete şi fiabile, conform garanţiei oferite de noi. Laboratorul nostru este acreditat IMQ şi NEMKO, iar nivelul de putere al tuturor hotelor Faber, inclusiv performanţa filtrelor de captare a grăsimilor şi puterea de iluminare a lămpilor, sunt măsurate în cadrul acestuia.

Pentru a curăţa hota de bucătărie, utilizaţi o lavetă moale şi un detergent neutru, fără clor, pentru a evita deteriorarea finisajului. Pentru a descoperi gama de produse Faber dedicate curăţării hotelor şi plitelor, consultaţi pagina Filtre şi Accesorii.

Pentru a descărca manualul cu instrucţiuni, introduceţi codul de model al hotei în rubrica Documente produse din secţiunea Asistenţă.

Înainte de a contacta centrul de asistenţă tehnică pentru a solicita o intervenţie, consultaţi paragrafele „Utilizarea” şi „Întreţinerea” din manualul cu instrucţiuni al hotei.

Verificaţi instalarea hotei şi controlaţi dacă aceasta a fost efectuată conform manualului cu instrucţiuni furnizat. Dacă instalarea a fost realizată corect, solicitaţi intervenţia unui centru de asistenţă tehnică autorizat Faber (pentru informaţii, accesaţi linkul https://www.faberspa.com/centri-assistenza/) şi specificaţi codul de pe eticheta din interiorul hotei. Alternativ, deschideţi un tichet de asistenţă tehnică la numărul de telefon +373 (0)60510080 / +373 (0)68198919

Modelul fiecărei hote este specificat pe eticheta din interiorul acesteia (eticheta este vizibilă după scoaterea filtrelor metalice/grilajului). În partea dreaptă de sus a etichetei este specificat un cod de asistenţă, alcătuit din 7 sau 9 cifre, care începe cu 63…, sau un cod alcătuit din 10 cifre, cu formatul 110.xxxx.xxx.

Dacă eticheta este ilizibilă sau deteriorată, puteţi solicita asistenţă completând formularul din secţiunea Asistenţă.

Funcţionarea zgomotoasă a unei hote este cauzată de trecerea aerului prin interiorul acesteia în timp ce aceasta este în funcţiune. Componentele hotelor Faber sunt fabricate astfel încât să reducă obstacolele de pe traseul fluxului de aer, pentru a asigura un nivel mic de zgomot. Pentru a evita creşterea nivelului de zgomot, puteţi monta, la orificiile de evacuare a aerului, tuburi cu dimensiuni corespunzătoare (cu diametrul de 120-150 mm). Filtrele murdare sau saturate pot obstrucţiona trecerea fluxului de aer: prin curăţarea (sau înlocuirea) periodică a filtrelor se asigură un flux neobstrucţionat al aerului. Dacă este posibil, izolaţi fonic hota utilizând tehnologiile antifonice inovatoare de la Faber. Descoperiţi tehnologiile noastre.

Lângă panoul superior al hotei există un orificiu prin care poate fi pozată tubulatura de evacuare a gazelor arse. Nu este recomandată utilizarea de orificii de evacuare suplimentare, de exemplu, de racordare la coşuri de fum; în caz contrar, eventualele deteriorări ale suprafeţei din oţel nu vor fi acoperite de garanţie.

Da, puteţi solicita certificatul de garanţie completând formularul din secţiunea Asistenţă sau trimiţând.

Verificaţi instalarea hotei şi controlaţi dacă aceasta a fost efectuată conform manualului cu instrucţiuni furnizat. Dacă instalarea a fost realizată corect, iar zgomotul este produs de hotă, solicitaţi intervenţia unui centru de asistenţă tehnică autorizat Faber (pentru informaţii, accesaţi linkul https://www.faberspa.com/centri-assistenza/) şi specificaţi codul de pe eticheta din interiorul hotei. Alternativ, deschideţi un tichet de asistenţă tehnică la numărul de telefon +373 (0)60510080 / +373 (0)68198919

Contactaţi centrul de asistenţă tehnică autorizat Faber de la nivel local (pentru informaţii, accesaţi linkul https://www.faberspa.com/centri-assistenza/) şi specificaţi codul de pe eticheta din interiorul hotei. Alternativ, deschideţi un tichet de asistenţă tehnică la numărul de telefon +373 (0)60510080 / +373 (0)68198919

Defectele estetice ale produsului trebuie raportate tehnicianului în cadrul etapei de instalare, adică imediat după scoaterea din ambalaj a hotei. Reclamaţiile ulterioare şi eventualele intervenţii ale centrului de asistenţă tehnică nu vor fi acoperite de garanţie.

Nu, distanţa minimă necesară specificată în manualul cu instrucţiuni trebuie respectată atât pentru menţinerea validităţii garanţiei, cât şi pentru asigurarea siguranţei în bucătărie.

Da, tubulatura de la hotă va fi racordată la acest orificiu. Orificiul trebuie să aibă un diametru de minimum 120 mm.